добре врядування | | БЛОГЕРИ

Експерт Ради Європи Вадим Прошко продовжує знайомити читачів веб-платформи "Блогери за добре врядування" із 12 принципами доброго врядування, які сформульовані у Європейській стратегії інновацій та доброго врядування на місцевому рівні. На черзі - блог про ефективність та результативність дій влади, які спрямовані на благо громади, а не власних інтересів посадовців. Розшифровка Принципу ІІІ: Результати відповідають поставленим цілям. Наявні ресурси використовуються найкращим з можливих способів. Системи управління ефективністю діяльності дозволяють оцінити та підвищити ефективність та результативність послуг. Регулярно проводяться аудити для оцінки та поліпшення діяльності. Пам’ятаю давно, років з п’ятнадцять тому, біля офісу, де я працював, мав відк

У попередньому блозі експерт Ради Європи Вадим Прошко розмірковував на тему першого принципу доброго врядування – чесного проведення виборів, представництва та участі. На черзі - другий принцип, який сформульований у Європейській стратегії інновацій та доброго врядування на місцевому рівні так: Зворотній зв'язок, чутливість. Розшифровка: Завдання, правила, структури та процедури пристосовані до законних очікувань та потреб громадян. Послуги надаються, а запити та скарги розглядаються у прийнятні часові терміни. В англійському варіанті використовується слово «responsiveness». Це коли до вас звернулася людина, ви її вислухали, зрозуміли проблему і побігли людині допомагати. Серед багатьох варіантів перекладу цього слова я знайшов не дуже бюрократичний, але мені він дуже

Мітки: добре врядування

Принцип ІІІ: Ефективність і результативність

Принцип ІІ: Зворотний зв’язок